声岛 APP 隐私政策

生效日期:2025 年 8 月 12 日

本隐私政策(以下简称“本政策”)旨在向您说明,声岛(以下简称“我们”)在您使用我们的应用程序、网站及相关服务(统称“服务”)时,如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。我们深知个人信息对您的重要性,并会依法、合规、透明地处理您的信息。

请您在使用我们的服务前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。如果您不同意本政策的任何内容,请立即停止使用我们的服务。

特别提示:我们的服务仅面向 18 周岁及以上(或当地法律规定的成年年龄)用户。如果您未达到上述年龄,请勿注册、使用本服务。


一、我们收集的信息

在您使用服务的过程中,我们会根据合法、正当、必要的原则,收集以下类别的信息:

1.1 您主动提供的信息

· 账户信息:注册时需提供的手机号码及验证码。

· 个人资料信息:系统将自动为您生成昵称;您可自行补充头像、简介等资料(可选)。

· 用户上传内容:您在使用 AI 聊天等功能时主动发送的文字、语音等信息。

· 敏感信息(可选):如涉及健康状况、心理状态、性取向等的对话,仅在您主动提供时才会被处理。

· 反馈与联系信息:当您联系客服或反馈问题时,您提供的联系资料与沟通内容。

1.2 自动收集的信息

· 设备信息:包括设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率、设备唯一识别码(如 IMEI、Android ID、IDFA 等)、系统语言等。

· 网络信息:包括 IP 地址、网络类型、运营商信息。

· 使用行为信息:包括功能点击记录、使用时长、崩溃日志、错误诊断信息。

· 位置信息:仅根据 IP 地址或 SIM 卡信息推断您的大致所在地区,不收集精确定位。

· 麦克风权限信息:仅在您使用语音聊天功能时访问麦克风,您可在系统设置中随时关闭。

1.3 来自第三方的信息

· 服务商信息:为提供 AI 聊天功能,我们可能会使用 阿里云(Alibaba Cloud)科大讯飞(iFLYTEK) 等第三方服务商的大模型 API,以实现语音识别、自然语言处理等功能。

· 其他渠道:如您通过第三方平台登录或使用我们服务时,该平台可能会向我们提供必要的信息(须符合适用法律和平台隐私政策)。


二、我们如何使用您的信息

我们会将收集的信息用于以下目的:

1. 创建和管理账户,提供核心功能和服务。

2. 处理您的请求、答复咨询及技术支持。

3. 保障服务的安全与稳定,包括防止欺诈、检测异常、修复漏洞。

4. 改进和优化产品功能及用户体验。

5. 提供个性化内容、推荐及广告(如适用)。

6. 遵守法律法规、履行监管要求。

7. 在获得您同意的情况下,用于其他特定目的。


三、我们如何共享您的信息

我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下情况下,我们才会共享您的信息:

· 服务提供商:与为我们提供数据处理、技术支持、云存储等服务的合作伙伴共享。

· 法律与监管要求:在符合法律法规的情况下,向执法机关、监管机构提供必要的信息。

· 公司变更:在合并、收购、资产转让等情况下,您的信息可能被转移给继承方,并继续受本政策保护。

· 用户同意:在获得您的明确同意后,我们会根据您的授权范围共享信息。


四、数据存储与安全

· 我们会在境内外具备合法资质的安全服务器上存储您的信息,并采取加密、访问控制等安全措施,防止信息泄露、损毁或丢失。

· 我们仅在实现收集目的所需的最短时间内保留您的信息,法律另有规定的除外。

· 尽管我们采取了合理措施,但互联网传输方式并非绝对安全,风险需由您自行承担。


五、您的权利

根据适用法律,您享有以下权利:

1. 访问:有权查询我们是否持有您的个人信息。

2. 更正:有权修改不准确或不完整的信息。

3. 删除:有权请求删除您的个人信息。

4. 撤回同意:可随时撤回对信息收集和使用的同意。

您可以通过 “我” > “设置” > “关于声岛” > “注销账户” 申请删除账户。提交申请后,账户将立即注销,相关数据将在 7 天宽限期 后永久删除,不可恢复。


六、未成年人保护

· 我们不向 18 岁以下(或当地法律规定的成年年龄以下)人士提供服务。

· 若发现我们在未经监护人同意的情况下收集了未成年人的信息,我们将尽快删除。

· 监护人如发现未成年人提供了信息,请通过 373512260@qq.com 联系我们。


七、政策更新

我们可能会不时更新本政策,并在更新时通过应用内公告或其他适当方式通知您。重大变更将征得您的同意后再实施。


八、联系我们

如对本政策有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式联系我们:
邮箱373512260@qq.com
我们将在合理期限内回复并处理您的请求。